Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

DaPin s.r.o. – Interiérové štúdio
Platné od: 19. mája 2025

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou DaPin s.r.o., so sídlom Nové Sady 403, 951 24 Nové Sady, IČO: 46741259, IČ DPH: SK2023557712, zapísaná v Obchodnom registri SR (ďalej len „dodávateľ“) a jej zákazníkmi (ďalej len „objednávateľ“).
1.2. Predmetom činnosti dodávateľa je predaj interiérových textílií a príslušenstva na mieru, šitie, montáž, tapetovanie, odborné poradenstvo a realizáciainteriérových dekorácií.

E-shop nie je k dispozícii. Poradenstvo a výber prebiehajú v showroome DaPin v Nových Sadoch alebo priamo u zákazníka.

1.3. Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

2. Objednávka a zmluvný vzťah

2.1. Objednávka môže byť realizovaná osobne v showroome, telefonicky alebo e-mailom alebo priamo u zákazníka.
2.2. Po schválení cenovej ponuky objednávateľ uhrádza zálohu vo výške 50 %. Objednávka sa stáva záväznou.
2.3. Doplatok 50 % sa hradí po odovzdaní , montáži tovaru alebo diela.

3. Cena a platobné podmienky

3.1. Cenové ponuky sú záväzné po schválení.
3.2. Platba je možná bankovým prevodom alebo v hotovosti.

4. Dodanie a zodpovednosť za rozmery
4.1. Pri zameraní dodávateľom nesie zodpovednosť za rozmery dodávateľ.
4.2. Pri zameraní zákazníkom prechádza zodpovednosť na neho.
4.3. Tovar je vyrábaný na mieru – zákazník nemá nárok na odstúpenie od zmluvy.

5. Odstúpenie od zmluvy
5.1. Tovar na mieru nie je možné vrátiť bez závažného dôvodu do 14 dní (§ 7 ods. 6 písm. c zákona č. 102/2014 Z.z.).
5.2. Pri storne po zaplatení zálohy táto prepadá v prospech dodávateľa.

6. Reklamácie a záruka
6.1. Záruka podľa Občianskeho zákonníka – len na výrobné vady.
6.2. Po montáži a vizuálnej kontrole zákazník podpisuje preberací protokol, ktorým potvrdzuje prevzatie tovaru v 100 % stave.

Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy 
Keďže sa jedná o tovar vyrábaný na mieru podľa presnej špecifikácie zákazníka, nie je možné po potvrdení objednávky odstúpiť od zmluvy ani tovar vrátiť. Toto ustanovenie je v súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.

6.3. Pri doručovaní kuriérom je zodpovedný prepravca – odporúča sa kontrola zásielky.

7. Ochrana osobných údajov
7.1. Údaje sú spracované výhradne za účelom objednávky a fakturácie.
7.2. Súhlas s ich spracovaním je súčasťou schválenia ponuky.

Tieto údaje spracúvame v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, účinného od 25.5.2018. So schválením cenovej ponuky udeľuje zákazník súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom realizácie zákazky.

8. Audiovizuálny záznam
8.1. Objednávateľ udeľuje súhlas s vytváraním záznamu počas realizácie na marketingové účely.

9. Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto VOP sú záväzné po uhradení zálohy.
9.2. Dodávateľ si vyhradzuje právo na zmeny.
–  Odoslaním alebo podpisom objednávky zákazník potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil a súhlasí s nimi.
–  Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym a Obchodným zákonníkom Slovenskej republiky.